Dalam beberapa tahun terakhir, minat masyarakat Indonesia terhadap ibadah umroh terus meningkat secara signifikan. Bahkan setelah pembatasan perjalanan pada masa pandemi, jumlah jamaah justru melonjak jauh lebih tinggi dibandingkan sebelumnya. Tren ini memperlihatkan bahwa bisnis travel umroh bukan sekadar fenomena sementara, tetapi peluang jangka panjang yang diprediksi tetap menguntungkan hingga tahun 2030.
Namun, apa yang membuat bisnis ini tetap relevan dan terus berkembang meskipun industri pariwisata lain fluktuatif?
1. Kebutuhan Spiritual Semakin Meningkat
Di era digital, masyarakat semakin mudah mengakses informasi tentang ibadah, termasuk tata cara umroh dan manfaatnya. Banyak muslim yang sebelumnya hanya berencana kini mulai merasa “siap” secara mental dan finansial. Generasi muda bahkan mulai memasukkan umroh sebagai bagian dari lifestyle, bukan hanya ibadah satu kali seumur hidup.
Faktor ini membuat permintaan terhadap layanan umroh stabil dan bahkan meningkat setiap tahun, bahkan saat terjadi perubahan ekonomi.
2. Kolaborasi Ekosistem Travel Semakin Luas
Bisnis travel umroh kini bukan hanya soal tiket pesawat dan hotel. Ada banyak elemen pendukung yang bisa dikolaborasikan untuk meningkatkan customer experience. Misalnya:
- Akomodasi lokal sebelum keberangkatan
- Transportasi antar-jemput bandara
- Layanan jurnal perjalanan digital dan konsultasi ibadah
- Merchandise personal jamaah
Pada aspek logistik lokal misalnya, banyak travel kini bekerja sama dengan penyedia sewa mobil yang profesional untuk layanan penjemputan jamaah dari rumah ke meeting point atau bandara. Model kolaborasi seperti ini membantu travel meningkatkan layanan tanpa menambah beban operasional.
3. Harga Paket Semakin Variatif dan Fleksibel
Jika dulu paket umroh hanya tersedia dalam format standar, kini pilihan semakin beragam: paket umroh reguler, VIP, private group, umroh plus wisata halal, hingga micro group untuk keluarga kecil.
Model paket yang fleksibel ini membuka peluang bagi agen travel baru untuk masuk tanpa harus memiliki modal besar. Dengan bermitra bersama provider besar, reseller travel, bahkan dari rumah, seseorang sudah bisa membangun bisnis umroh tanpa kantor fisik.
4. Branding dan Pengalaman Jamaah Jadi Pembeda
Di masa lalu, jamaah memilih travel umroh hanya berdasarkan harga. Namun kini, kualitas pengalaman menjadi faktor penentu rekomendasi dan repeat order. Karena itu, elemen branding mulai diperhatikan.
Salah satu tren yang muncul adalah pemberian perlengkapan jamaah yang bukan hanya fungsional tetapi juga seragam dan identitas grup. Beberapa travel memberikan tas serut custom dengan branding eksklusif sebagai wadah sandal, obat pribadi, atau dokumen penting.
Walaupun terlihat sederhana, perlengkapan seperti ini meningkatkan kesan profesional dan membantu jamaah lebih nyaman saat perjalanan.
5. Teknologi Mempermudah Pengelolaan dan Promosi
Digitalisasi juga menjadi faktor utama yang membuat bisnis travel umroh semakin mudah dijalankan. Aplikasi booking sistem, marketplace wisata halal, CRM, hingga media sosial membuka peluang pemasaran yang lebih luas.
Travel yang cerdas membaca tren digital mampu menarik calon jamaah melalui:
- TikTok edukasi
- YouTube pengalaman perjalanan
- WhatsApp campaign
- Live webinar manasik online
Semua inovasi ini menurunkan biaya pemasaran, namun meningkatkan kepercayaan calon jamaah.
6. Potensi Pasar Masih Amat Besar
Dengan jumlah muslim di Indonesia mencapai lebih dari 240 juta jiwa, pasar ini jauh dari saturasi. Bahkan menurut data demografi, generasi produktif usia 20–45 tahun menjadi segmen terbesar calon jamaah lima tahun ke depan.
Ditambah lagi, banyak masyarakat kini mulai mendaftar umroh sebagai bagian dari persiapan haji yang masa tunggunya mencapai 20–40 tahun di beberapa daerah.
Kesimpulan: Bisnis Travel Umroh Masih Sangat Layak Dimulai
Dengan pertumbuhan permintaan yang stabil, fleksibilitas model bisnis yang semakin mudah, serta peluang kolaborasi yang luas, bisnis travel umroh masih menjadi salah satu peluang usaha paling menjanjikan hingga 2030.
Baik sebagai reseller, pemilik brand travel sendiri, maupun pelaku bisnis pendukung seperti pelayanan transportasi, merchandise jamaah, dan after service, semua punya potensi untuk berkembang.
Artinya, yang paling penting bukan modal besar, tetapi kemampuan membangun kepercayaan, layanan amanah, dan pengalaman yang memberikan nilai bagi jamaah.
Iim Rohimah adalah content writer yang meminati bidang bisnis kuliner. Minatnya ini datang dari hobi wisata kuliner, mengamati perkembangan bisnis, dan pengalaman bekerja di bidang ini.
Berkat pengalaman tersebut, ia memperoleh insight menarik, bahwa bidang usaha di ranah ini paling cepat berkembang dan banyak peminatnya. Oleh karena itu, menurutnya, akan sangat baik jika dapat terus belajar dan mengedukasi pembaca, khususnya pegiat Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di bidang kuliner.