Bisnis katering saat ini semakin menjanjikan. Dari layanan katering rumahan sampai katering untuk acara besar, semuanya punya peluang besar untuk berkembang karena tingginya minat masyarakat pada layanan makanan siap saji yang praktis. Tapi, di era digital sekarang, tantangannya bukan cuma soal rasa makanan yang enak dan pelayanan cepat. Ada hal lain yang tak kalah penting: bagaimana pelanggan menemukan bisnis kita.
Coba bayangkan, calon pelanggan sedang mencari katering untuk acara kantor. Mereka buka Google, lalu mengetik “catering terdekat” atau “catering pernikahan enak di Jakarta”. Lalu apa yang muncul? Kebanyakan tentu bisnis yang sudah punya website dan tampil profesional di hasil pencarian. Kalau bisnis katering hanya bergantung pada marketplace atau media sosial, bisa jadi calon pelanggan kesulitan menemukan informasi yang lengkap. Nah, di sinilah website berperan penting untuk meningkatkan kepercayaan dan peluang pesanan.
1. Pelanggan Sekarang Suka Cari Informasi lewat Mesin Pencari
Perilaku konsumen sudah berubah. Sebelum memutuskan membeli sesuatu, orang akan mencari ulasan, melihat menu, mengecek harga, hingga memastikan kontak bisnis yang bisa dihubungi. Semuanya dilakukan secara online dan cepat.
Sebuah studi dalam International Journal of Business & Management Research menyebutkan bahwa pelanggan cenderung lebih percaya pada bisnis yang menyediakan informasi lengkap dan resmi di internet, terutama yang memiliki website profesional. Artinya, kehadiran website dapat menjadi nilai tambah yang signifikan dalam keputusan pembelian.
Kalau bisnis katering kamu belum punya website, kamu berpotensi kehilangan banyak calon pelanggan yang sebenarnya sedang mencari layanan seperti milikmu.
2. Menghadirkan Identitas Profesional untuk Bisnis Katering
Tidak dapat dipungkiri, website bisnis katering membuat usaha terlihat lebih serius dan dapat dipercaya. Dengan memiliki halaman khusus untuk menampilkan menu, harga, testimoni pelanggan, hingga portofolio acara yang pernah ditangani, calon pelanggan akan lebih yakin dan tertarik untuk memesan.
Selain itu, bisnis katering yang punya website juga dianggap lebih mudah dijangkau dan jelas identitasnya. Ada alamat, nomor telepon, hingga lokasi usaha yang dapat diverifikasi langsung. Bandingkan dengan hanya mengandalkan akun media sosial yang kadang bisa tiba-tiba hilang, diretas, atau sulit ditemukan di tengah banyaknya kompetitor.
3. Lebih Mudah Ditemukan di Google dengan SEO
Website punya keunggulan dalam SEO (Search Engine Optimization). Jika dikembangkan dengan strategi SEO yang tepat, website katering akan lebih mudah muncul di pencarian Google. Saat kamu memasukkan informasi lokasi bisnis, menu unggulan, hingga kata kunci yang sering dicari pelanggan, peluang website muncul di halaman pertama akan lebih besar.
SEO juga membantu website menjangkau pelanggan secara organik tanpa perlu selalu mengeluarkan biaya iklan. Jadi, semakin lama website aktif dan teroptimasi, semakin besar potensi trafik dan pesanan yang datang ke bisnis.
4. Bisa Dipakai untuk Promosi dan Edukasi Pelanggan
Website bukan sekadar etalase digital. Kamu bisa menggunakannya untuk menulis artikel blog tentang tips memilih katering terbaik, menu sehat, atau konsep hidangan untuk pesta. Konten semacam ini membantu meningkatkan kredibilitas dan menarik lebih banyak pengunjung.
Selain itu, kamu bebas melakukan promosi eksklusif di website. Misalnya: “Diskon 10% khusus pemesanan via website.” Strategi ini bisa memindahkan pelanggan dari media sosial menuju platformmu sendiri.
Kalau pelanggan sudah terbiasa memesan melalui website, proses pemesanan akan lebih mudah diatur dan dikelola secara profesional.
5. Mendukung Branding Lokal dengan Domain Indonesia
Jika ingin membangun brand yang lebih kuat dan dikenal secara lokal, penting untuk menggunakan alamat website yang mudah diingat dan mencerminkan identitas Indonesia. Misalnya, menggunakan domain .id untuk website bisnis katering kamu. Domain ini tidak hanya terlihat profesional, tapi juga membantu meningkatkan kepercayaan publik, terutama pelanggan lokal.
Branding lokal menjadi sangat penting karena bisnis katering memang menyasar area tertentu. Dengan domain .id, kesan “bisnis Indonesia yang kredibel” akan lebih menonjol dibandingkan jika menggunakan domain generic seperti .com.
6. Tidak Punya Website? Bisa Mulai dari Domain Dulu
Kabar baiknya, meskipun kamu belum siap membangun website sendiri, kamu bisa mulai dari membeli domain terlebih dahulu. Domain dapat di-forward ke marketplace atau media sosial tempat kamu berjualan. Strategi ini tetap membuat bisnismu terlihat profesional dan lebih mudah diingat pelanggan.
Kalau suatu saat sudah siap membuat website, domain yang kamu punya bisa langsung digunakan tanpa mengulang branding dari awal.
Yuk Mulai Bangun Website Kateringmu!
Bisnis katering punya peluang berkembang sangat besar, tetapi persaingan juga makin ketat. Punya website adalah langkah yang tepat agar bisnismu makin dikenal, dipercaya, dan mudah ditemukan oleh pelanggan.
Kalau kamu ingin memulai dengan cara yang mudah dan terjangkau, kamu bisa cek promo domain .id yang sedang berlangsung di Qwords untuk membantu mempersiapkan website bisnismu sejak awal. Mulailah dengan langkah kecil, namun memberikan dampak besar untuk keberhasilan usaha kateringmu di dunia digital.
Siap naik level dan menjangkau lebih banyak pelanggan? Saatnya bangun kehadiran online yang profesional dan lebih berdaya saing. Website bisa menjadi investasi terbaik untuk perkembangan bisnis kateringmu ke depan.
Iim Rohimah adalah content writer yang meminati bidang bisnis kuliner. Minatnya ini datang dari hobi wisata kuliner, mengamati perkembangan bisnis, dan pengalaman bekerja di bidang ini.
Berkat pengalaman tersebut, ia memperoleh insight menarik, bahwa bidang usaha di ranah ini paling cepat berkembang dan banyak peminatnya. Oleh karena itu, menurutnya, akan sangat baik jika dapat terus belajar dan mengedukasi pembaca, khususnya pegiat Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di bidang kuliner.